Повышение квалификации по программе «Межличностные коммуникации в процессе профессиональной служебной деятельности» в целях совершенствования коммуникативной культуры в профессиональной деятельности государственных гражданских служащих Белгородской области завершилось в Институте региональной кадровой политики.

Профессиональная деятельность государственного служащего неразрывно связана с публичной активностью, к профессиональным компетенциям госслужащих относятся знания в области психологии и этики государственной службы, навыки управления собой в конфликтных и стрессовых ситуациях. В рамках программы повышения квалификации оттачивается искусство владения красивой речью, аргументации мнений, позиционирования себя, проведения публичных выступлений для различных аудиторий, рассматриваются психологические препятствия и помощники в эмоциональном настрое для эффективного межличностного взаимодействия и разрешения конфликтов при выполнении служебных обязанностей.

Цель программы – проанализировать особенности межличностной коммуникации в органах государственного управления при координации внутриорганизационного характера со структурными подразделениями, при взаимодействии между органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, структурами гражданского общества, СМИ, межотраслевом взаимодействии, выявить основные проблемы и барьеры, препятствующие эффективной передаче информации между сотрудниками и структурами и усовершенствовать навыки эффективного делового общения и коммуникации.

Обучение организовано с использованием практических упражнений и тренингов личностного роста в период с 25 июня по 04 июля 2024 года.