В период с 27 июня по 06 июля 2023 года прошло обучение государственных гражданских служащих по программе повышения квалификации: «Инструменты развития в сфере государственного управления» в очном формате и с использованием дистанционных возможностей образовательной платформы ОАУ «ИРКП».

Специалисты отдела координации предоставления государственных и муниципальных услуг министерства цифрового развития Белгородской области подчеркнули важность клиентоориентированности в государственном управлении и продемонстрировали процесс цифровизации госуправления на примере деятельности по  предоставлению государственных и муниципальных услуг.

Заместитель министра цифрового развития Белгородской области обозначил процесс внедрения цифровых технологий для решения проблемы неэффективности госуправления и раскрыл вопросы, связанные с защитой персональных данных, обрабатываемых в государственных информационных системах.

Руководитель управления информатизации и коммуникаций Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова рассмотрел принципы, которые сейчас применяются к процедурам хранения электронных документов органов власти и в работе с электронными архивами.

Также в процессе обучения государственные гражданские служащие:

• проработали действия органов исполнительной власти при установлении уровней террористической опасности;
• научились справляться со стрессовыми ситуациями в своей деятельности и переводить конфликтные ситуации в конструктивный диалог;
• получили навыки проведения переговорных совещаний и выступления перед аудиторией;
• потренировались работать с информационным полем официальных сообществ органов власти в социальных сетях;
• получили представление о реализации федерализма в современных условиях.