С 29 марта по 5 апреля 2023 года на базе областного автономного учреждения «Институт региональной кадровой политики» состоялся курс повышения квалификации по программе «Эффективный руководитель в системе государственного и муниципального управления» в объёме 36 академических часов.
Слушателями курса стали государственные гражданские служащие Белгородской области, занимающие руководящие должности.
Целью обучения ставились задачи по развитию управленческих навыков, повышению личной эффективности, формированию навыков результативности при достижении целей и их контроля, владению инструментами для успешных публичных выступлений, предотвращения конфликтных ситуаций и стрессов.
Также были рассмотрены вопросы клиентоцентричности в деятельности государственных служащих, цифровой трансформации государственного управления, порядок работы в системе «Инцидент-менеджмент».